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美容院加盟你不知道的注意事项

导读:  很多的美容经营者形容自己就像趴在玻璃窗上的苍蝇,前途光明可出路全无啊!看到现在的美容经营者如此举步维艰,本人也欲分享些心得可供各位参考,相信对大家一定会有启发。一:合适的高端纳客体系经营任何的店都...

相悦四季
  1. 品牌名称:相悦四季
  2. 行业分类:美容化妆品
  3. 投资金额:
  4. 主营产品:护肤品

  很多的美容经营者形容自己就像趴在玻璃窗上的苍蝇,前途光明可出路全无啊!看到现在的美容经营者如此举步维艰,本人也欲分享些心得可供各位参考,相信对大家一定会有启发。


一:合适的高端纳客体系

经营任何的店都是为了赚钱,赚钱就肯定源至于客源,尤其是美容院的利润更是来至于高端的客源。如果总是在老顾客身上打主意,顾客迟早要被逼走的,更何况顾客不是海绵,经不起店家三天两头的榨取。这就需要不断的开发新客源,相信经营了段时间的美容院,都听过不同老师讲授的纳客方法,可能听时兴奋,执行时确不确实际。这些都不能怪老师,因为每个人的具体情况不一样,经营现状和文化差异也各有不同。这就需要专家顾问式的指导才能标本兼治。在开发新客源时一定要注重适合原则,就好比有些美容院很勤奋的在马路上和菜市场发免费护理卡,站的腰直酸没几个人光顾,即使来得都是些老太婆和没钱的,这样不但达不到销售还降低了美容院的档次。我在山东指导的一家美容院异业结合的就很好,它那和隔壁的健身馆和瑜伽馆对接的非常棒,健身馆和瑜伽馆能消费的顾客几乎都成了她的客户。总之要找到自己适合的纳客方式才有利理想发展。具体有机会根据各位实际情况交流指导。

二:实效的店内销售系统

销售是把产品变为金钱的过程,只有提高销售能力才能充分的挖掘顾客消费潜力。而目前大多数的美容院销售能力都差,因为大部分的美容院都没有专业的美容销售顾问,全凭美容师销售,而美容院的美容师年纪小,又没有接受系统的销售训练,在与顾客沟通上很难投其所好,也把握不住顾客的消费心理,在与顾客销售对应是也是张口结舌。为此每个经营者不是要抱怨,而是要借鉴麦当劳的标准化操作,给到美容师“傻瓜”式的销售话术和步骤,真正做到所有人员都一致对答如流。这就需要完整实效的话术文本,让每个美容师只要照背和照做照答就行啦。

三:完善的团队激励机制

在企业经营同质化的今天,唯一能决定市场快慢的就是企业的团队,二十一世纪企业的竞争在于人才的竞争。而当今的美容院不要说是团队精神,人才,甚至员工的流失都已成家常便饭,美容行业也常用铁打的营盘流水的兵来形容人员流动率。为此我简短分享十条建立员工忠诚的方法供大家借鉴。

1、合理的薪水和福利设施 2、真诚的关心 3、教育培训 4、企业远景

5、完善的奖励机制 6、允许员工持股 7、合理的休假制度

8、增加生活情趣 9、职业生涯规划 10、完善的合约

以上十条是美容院留人的铁律。当然只是留人是不够的,还需要激发团队士气和状态,这就需要平时的激励和共同的价值观,当团队充满希望和信念时必定所向披靡。

四:独特的项目竞争优势

现在美容院为什么难做,是因为没有独特的项目优势,总是在同质化的红海中竞争。这就需要有独特的项目来吸引和挖掘客户的消费潜力。普通的产品以是失去吸引力啦,必须要做到人无我有,人有我优,人优我特。这样才能产生独特的竞争优势。经营者必须把眼光放长远,整合自身资源,结合市场有利项目才能基业长青。


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